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题名:
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忠诚的价值 [ 专著] zhong cheng de jia zhi / (美)弗雷德里克·莱希赫尔德(Frederick Reichheld)著 , 常玉田译 |
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ISBN:
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7-5080-2317-X 价格： CNY24.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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378页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 华夏出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书提供一种实现可持续创造价值的方法，改变了对忠诚、利润和商业行为的实质等问题的思维方式，作者把忠诚问题作为一个威力无穷的经济案例来展开论述。 |
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主题词:
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商业经营 研究 |
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中图分类法:
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F715 版次： 4 |
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其它题名:
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增长、利润与持久价值背后的力量 |
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主要责任者:
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莱希赫尔德 lai xi he er de 著 |
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主要责任者:
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Reichheld 著 |
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次要责任者:
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常玉田 chang yu tian 译 |
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责任者附注:
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弗雷德里克·莱希赫尔德(Federick Reichheld)，是美国贝恩策略顾问公司全球忠诚实践部主任，著有《忠诚的价值——增长、利润与持久价值背后的力量》。 |