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题名:
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导游业务与技巧 [ 专著] dao you ye wu yu ji qiao / 彭惠林，谭波，杨征主编 , |
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ISBN:
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978-7-5192-1952-9 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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248页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 西安 出版社： 世界图书出版西安有限公司 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书共分八章，内容包括导游服务概述、导游人员、导游服务程序和标准、导游语言艺术、常见问题及事故的预防与处理、相关知识等。 |
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主题词:
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导游 业务 |
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中图分类法:
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F590.633 版次： 5 |
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主要责任者:
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彭惠林 peng hui lin 主编 |
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主要责任者:
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谭波 tan bo 主编 |
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主要责任者:
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杨征 yang zheng 主编 |
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附注:
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普通高等院校“十三五”规划教材 |