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题名:
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价值共创研究的理论探讨 [ 专著] jia zhi gong chuang yan jiu de li lun tan tao / 马双，王永贵著 , |
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ISBN:
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978-7-302-44335-3 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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156页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2017.1 |
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内容提要:
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本书基于服务主导逻辑、知识基础颿信息处理观，探讨了企业如何管理顾客参与以和顾客达成共识，进行长期合作，进而促进双方绩效（定制化和应用扩散）。 |
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主题词:
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服务业 顾客需求 |
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中图分类法:
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F 版次： 5 |
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主要责任者:
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马双 ma shuang 著 |
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主要责任者:
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王永贵 wang yong gui 著 |
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索书号:
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F/284 |