|
题名:
|
冲突对话 [ 专著] chong tu dui hua / 安佳编著 , |
|
ISBN:
|
978-7-113-23476-8 价格： CNY45.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
225页 图 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2018.1 |
|
内容提要:
|
本书从解析冲突对话的特征和结构入手，指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法，阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧，让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突，用更为优雅、更有技巧的方法解决各种分歧，化解人际冲突，化危机为转机。 |
|
主题词:
|
人际关系 |
|
中图分类法:
|
C912.1 版次： 5 |
|
其它题名:
|
让危机变转机的高难度沟通技巧 |
|
主要责任者:
|
安佳 an jia 编著 |
|
索书号:
|
C912.1/33 |