题名:
冲突对话   [ 专著] chong tu dui hua / 安佳编著 ,
ISBN:
978-7-113-23476-8 价格: CNY45.00
语种:
chi
载体形态:
225页 图 24cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国铁道出版社 出版日期: 2018.1
内容提要:
本书从解析冲突对话的特征和结构入手,指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法,阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧,让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突,用更为优雅、更有技巧的方法解决各种分歧,化解人际冲突,化危机为转机。 
主题词:
人际关系  
中图分类法:
C912.1 版次: 5
其它题名:
让危机变转机的高难度沟通技巧
主要责任者:
安佳 an jia 编著
索书号:
C912.1/33