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题名:
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体验 [ 专著] ti yan / (英)马丁·纽曼，(英)马尔科姆·麦克唐纳著 , 耿聃聃，龚振林译 |
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ISBN:
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978-7-5208-1083-8 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,311页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 2020.12 |
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内容提要:
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本书从作者提出“将消费者置于首位”这一观点开始，通过作者提供的100个实用方法，提升企业在面向消费者到所有渠道的消费体验，给予消费者完美的体验和美好的回忆，让消费者成为企业的忠实用户，提升企业销售业绩，进而成为企业的代言人和免费推销员。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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100个多渠道提升客户体验的实用方法 |
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主要责任者:
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纽曼 niu man 著 |
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主要责任者:
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麦克唐纳 mai ke tang na 著 |
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次要责任者:
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耿聃聃 geng dan dan 译 |
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次要责任者:
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龚振林 gong zhen lin 译 |
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附注:
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Pilot派力营销图书 |