|
题名:
|
图说汽车4S店管理 [ 专著] tu shuo qi che 4S dian guan li / 刘军等编 , |
|
ISBN:
|
978-7-122-14794-3 价格： CNY48.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
201页 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2012 |
|
内容提要:
|
本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、车间现场5S管理、售后服务管理、客户全程管理、全面财务管理、休息区域管理、后勤物业管理十个方面内容。 |
|
主题词:
|
汽车 商店 |
|
中图分类法:
|
F717.5 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
刘军 liu jun 编 |