|
题名:
|
导游实务 [ 专著] dao you shi wu / 湖南省旅游局编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5561-0218-1 价格： CNY32.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
285页 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 长沙 出版社： 湖南人民出版社 出版日期： 2014 |
|
内容提要:
|
本书主要阐述了导游服务、导游人员、导游服务规程、游客个别要求的处理、常见旅游事故的预防与处理、导游员的带团技能、导游语言艺术、导游服务相关知识等内容。 |
|
主题词:
|
导游 考核 |
|
中图分类法:
|
F590.633 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
易伟新 yi wei xin 主编 |
|
附注:
|
湖南省导游考试推荐教材 |
|
责任者附注:
|
主编：易伟新 |
|
主要团体责任者:
|
湖南省旅游局 hu nan sheng lv you ju 编 |