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题名:
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做最好的酒店总经理 [ 专著] zuo zui hao de jiu dian zong jing li / 易钟著 , |
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ISBN:
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978-7-5454-0745-7 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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204页 图 25cm 1光盘 |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书结合诸多酒店管理案例，深入探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容，同时，告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工，并特别献上提高客户忠诚度行动方案。 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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易钟 yi zhong 著 |
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附注:
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易钟·酒店管理实战系列 |
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附注:
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时代光华·中国企业培训大系 |