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题名:
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顾客行为心理学 [ 专著] gu ke xing wei xin li xue / 武永梅著 , |
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ISBN:
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978-7-5546-0758-9 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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218页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 苏州 出版社： 古吴轩出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书分为8章，内容包括：未雨绸缪，顾客的心理规律要提前掌握；以貌取人，顾客的外貌服饰是销售指南；言外之意，顾客的语言声音都藏有玄机；察行观止，顾客的肢体动作是第二语言；察言观色，顾客的面部表情是内心写照等。 |
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主题词:
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商业心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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武永梅 wu yong mei 著 |