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题名:
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沟通技巧与实训 gou tong ji qiao yu shi xun / 徐凌洁主编 , |
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ISBN:
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978-7-5684-0964-3 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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253页 图表 26cm |
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出版发行:
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出版地： 镇江 出版社： 江苏大学出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书共十九个单元,其中,“基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈(上)、交谈(下)、辩论、倾听、非语言沟通十个单元; “实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用情景描述、情景分析、知识链接、技能训练的体例编写,并采用案例分析、角色扮演、情景模拟、设置游戏、问题交流等方式进行技能训练,可操作性强。 |
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主题词:
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商业管理 公共关系学 |
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中图分类法:
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F715 版次： 5 |
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主要责任者:
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徐凌洁 xu ling jie 主编 |