|
题名:
|
礼宾接待与服务保障 [ 专著] li bin jie dai yu fu wu bao zhang / 张建国著 , |
|
ISBN:
|
978-7-300-30252-2 价格： CNY80.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
18,362页 彩照 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2022 |
|
内容提要:
|
本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心、期待解决的工作中的难点问题。 |
|
主题词:
|
礼仪 基本知识 中国 |
|
中图分类法:
|
K892.26 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
张建国 zhang jian guo 著 |