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题名:
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“黑天鹅”与“灰犀牛” [ 专著] “ hei tian e ” yu “ hui xi niu ” / 韩磊主编 , |
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ISBN:
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978-7-309-15610-2 价格： CNY78.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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178页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 复旦大学出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书共分为三个章节，第一章从医疗质量与患者安全的概念入手，探讨医疗质量与患者安全管理理念的诞生、发展与演变，分析了不同人群对医疗质量和患者安全的认识和了解，以及发展至今质量管理活动的工具、方法、目标与重点。第二章以当今危机管理中“黑天鹅”与“灰犀牛”的视角，将管理活动中接触的真实质量事件一一归类呈现。第三章围绕如何应对“黑天鹅”与“灰犀牛”事件，从组织系统的建立到安全文化的营造，从关键环节的管理到创新手段的应用，将管理的趋势与日常的实践相结合。 |
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主题词:
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医疗质量管理 研究 |
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主题词:
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病人 安全管理 |
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中图分类法:
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R197.3 版次： 5 |
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中图分类法:
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R197.3 版次： 5 |
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其它题名:
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应对医疗质量与患者安全挑战 |
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主要责任者:
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韩磊 han lei 主编 |