检索条件： 商业服务 ( 主题词 )
责任者 陈苏,于栗,蔡玉
出版信息 北京联合出版公司 ,2021
ISBN 978-7-5502-6507-3
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银行服务零投诉
陈苏,于栗,蔡玉.北京联合出版公司,2021.
责任者 张川, 郭庆主编
出版信息 人民邮电出版社 ,2020
ISBN 978-7-115-53663-1
以客户为中心
张川, 郭庆主编.人民邮电出版社,2020.
责任者 高野登
出版信息 东方出版社 ,2020
ISBN 978-7-5207-1545-4
丽思卡尔顿酒店的不传之秘．纽带诞生的瞬间
高野登.东方出版社,2020.
责任者 西村宏子
出版信息 东方出版社 ,2018
ISBN 978-7-5060-9991-2
超市投诉现场应对指南
西村宏子.东方出版社,2018.
责任者 川名幸夫
出版信息 东方出版社 ,2015
ISBN 978-7-5060-8228-0
帝国酒店：恰到好处的服务
川名幸夫.东方出版社,2015.
出版信息 北京联合出版公司 ,2015
陈苏,于栗,蔡玉.北京联合出版公司,2015.
责任者 何乔,金才兵
出版信息 广东经济出版社 ,2012
ISBN 978-7-5454-1361-8
酒店服务的5项修炼
何乔,金才兵.广东经济出版社,2012.
责任者 丁兆领
出版信息 黄山书社 ,2011
ISBN 978-7-5461-1632-7
店铺服务攻心术：店铺服务的45条攻心术
丁兆领.黄山书社,2011.
责任者 崔玉华
出版信息 高等教育出版社 ,2007
ISBN 978-7-04-021102-3
营业员岗位实训
崔玉华.高等教育出版社,2007.
责任者 陈凌
ISBN 978-7-04-021103-0
收银员岗位实训
陈凌.高等教育出版社,2007.
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