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1 图书卖产品不如卖服务：洞悉顾客消费心理
责任者张杰

出版信息中华工商联合出版社 ,2017

ISBN 978-7-5158-1886-3

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张杰.卖产品不如卖服务：洞悉顾客消费心理.中华工商联合出版社,2017.
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卖产品不如卖服务：洞悉顾客消费心理

张杰.中华工商联合出版社,2017.
2 图书服务智慧：包罗万象的销售艺术
责任者杨涛鸣

出版信息北京工业大学出版社 ,2013

ISBN 978-7-5639-3677-9

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杨涛鸣.服务智慧：包罗万象的销售艺术.北京工业大学出版社,2013.
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服务智慧：包罗万象的销售艺术

杨涛鸣.北京工业大学出版社,2013.
3 图书服务智慧：包罗万象的销售艺术
责任者杨涛鸣

出版信息北京工业大学出版社 ,2013

ISBN 978-7-5639-3677-9

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杨涛鸣.服务智慧：包罗万象的销售艺术.北京工业大学出版社,2013.
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服务智慧：包罗万象的销售艺术

杨涛鸣.北京工业大学出版社,2013.
4 图书服务赢销：给客服和营销的管理者
责任者周力之

出版信息成都时代出版社 ,2012

ISBN 978-7-5464-0704-3

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周力之.服务赢销：给客服和营销的管理者.成都时代出版社,2012.
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服务赢销：给客服和营销的管理者

周力之.成都时代出版社,2012.

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